RMA Garantiebedinungen

Die Garantie für die Anlagen wird gemäß der Garantiescheine gewährleistet, welche bei allen Verträgen beigefügt sind.

Zur Zeit sichert die Firma CESS Group Solutions den kostenlosen Ersatz der Bestandteile, welche infolge von Herstellungs- oder Installationsmängel defekt sind. Die Kostenlosigkeit wird ausgeschlossen, wenn jene Mängel als Folge der Nichtbeachtung der Nutzungsvorschriften oder der nicht genehmigten Eingriffe in das System erfolgen. 

Die Firma CESS Group Solutions sichert auch die Wartung des realisierten Systems für die Post-Garantie Periode, aufgrund eines Servicevertrags mit dem Auftraggeber. In jedem Fall wird das Serviceteam in höchstens 24 Stunden ab der Mitteilung der aufgetretenen Mängel eingreifen. Kleine Mängel werden an Ort und Stelle beseitigt, und in anderen Situationen werden die defekten Anlagenteile ersetzt.