Conditions de garantie RMA

En cette période, la société CESS Group Solutions  assure gratuitement le remplacement des sous-ensembles endommagés suite à des vices de fabrication ou d’installation.

La gratuité ne s’applique pas dans le cas où la défaillance surgit suite à l’inobservation des instructions d’utilisation ou à l’intervention non autorisé sur le système.

La société CESS Group Solutions  assure la manutention du système pendant la période post-garantie aussi. En toute situation, l’équipe intervient dans les 24 heures au plus tard après la communication de la défaillance. Dans le cas de défaillances mineures, celle-ci seront remédiées sur place et, dans d’autres cas, les sous-ensembles seront remplacés.