Condizioni di garanzia RMA

La garanzia delle apparecchiature è stabilita dai nostri fornitori.

In questo periodo, CESS Group Solutions  assicura gratis la sostituzione dei sottoinsiemi che presentano guasti a causa di vizi di fabbricazione o di installazione. La gratuità non si applica nel caso in cui il guasto sia dovuto all’inosservanza delle istruzioni d’uso o all’intervento non autorizzato sul sistema.

L’azienda CESS Group Solutions  assicura la manutenzione del sistema realizzato anche nel periodo post-garanzia, in base ad un contratto di manutenzione concluso con il beneficiario. In ogni situazione, l’equipe di manutenzione interviene entro al massimo 24 ore dalla segnalazione del guasto. Ai guasti minori si porrà rimedio sul posto e, in altri casi, i sottoinsiemi guasti saranno sostituiti.